Falar com a Korax
KORAX A nova era das operações comerciais
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Agente de IA treinável para WhatsApp

Agente de IA para WhatsApp que participa da sua operação.

Treine o agente da Korax com o conhecimento da sua empresa para responder clientes em segundos, entender intenções, qualificar oportunidades, consultar agenda, atualizar o CRM e envolver sua equipe quando necessário.
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✓ 7 dias grátis ✓ Sem cartão de crédito ✓ Configuração guiada
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Agente Korax
● Atendendo no WhatsApp
● IA EM OPERAÇÃO
LM
Larissa Martins
● WhatsApp
19:42
Oi! Gostei desse serviço. Vocês têm horário amanhã à tarde? 19:42
Oi, Larissa! 😊 Tenho sim. Posso verificar a agenda agora. Você prefere depois das 14h? Agente Korax • 19:42
Sim. Pode ser. 19:43
Perfeito. Encontrei 14h30 e 16h. Qual funciona melhor para você? Agente Korax • 19:43
O agente entendeu
Cliente quer conhecer o serviço e agendar.
◎ Intenção identificada
◷ Agenda necessária
▥ Oportunidade comercial
✓ Próxima ação definida
Ações executadas durante a conversa
Atendimento e operação acontecendo juntos.
✓ AUTOMÁTICO
⚡
Respondeu
Atendimento iniciado na hora.
◷
Consultou agenda
Disponibilidade encontrada.
▥
Atualizou CRM
Oportunidade organizada.
↗
Preparou avanço
Próxima etapa definida.
CRM
Nova oportunidade
Lead organizado automaticamente no processo comercial.
AGENDA
Disponibilidade encontrada
Horários consultados sem intervenção da equipe.
⚡
Resposta instantânea
Cliente atendido em segundos.
✦
Conversa contextual
Usa o conhecimento da sua empresa.
▥
CRM automático
Oportunidades organizadas durante a conversa.
⇄
IA + equipe
Humano entra quando realmente precisa.
Mais do que respostas automáticas

O que é um agente de IA para WhatsApp?

Um agente de IA vai além de um chatbot tradicional. Ele utiliza contexto, informações da empresa e inteligência artificial para entender conversas, responder clientes e participar de etapas reais da operação comercial.

✦

Uma IA que entende o cliente antes de responder.

Na Korax, o agente pode ser treinado com produtos, serviços, regras, informações importantes e a forma de atendimento da sua empresa. A partir disso, ele utiliza esse contexto para conduzir conversas com muito mais precisão.

Em vez de apenas executar respostas pré-programadas, o agente identifica o que o cliente deseja, interpreta o momento da conversa e pode avançar o atendimento de acordo com o cenário.

Automação tradicional
Menu, opções fixas e respostas pré-definidas.
Agente Korax
Interpreta contexto, conversa naturalmente e executa ações.
◎
Entende a intenção
Identifica se o cliente quer comprar, tirar uma dúvida, agendar, negociar ou falar com alguém da equipe.
✦
Usa o conhecimento da empresa
Responde com base nas informações, regras, produtos e orientações utilizadas para treinar o agente.
↗
Qualifica oportunidades
Faz perguntas, reúne informações importantes e ajuda a identificar quais contatos possuem maior potencial comercial.
⇄
Trabalha junto com sua equipe
Quando o atendimento precisa de uma pessoa, a conversa pode seguir para o vendedor ou atendente responsável.
O objetivo não é substituir sua operação. É fazer a IA trabalhar dentro dela.
O agente cuida das etapas que podem ser automatizadas e mantém sua equipe disponível para os momentos em que a participação humana realmente faz diferença.
✦ IA + operação comercial
Da configuração à ação

Como funciona o agente de IA da Korax?

Você configura o conhecimento da sua empresa uma vez. A partir daí, o agente utiliza esse contexto para conversar, interpretar oportunidades e executar etapas da operação diretamente pelo WhatsApp.

01
◇
Você treina o agente
Adicione informações sobre sua empresa, serviços, produtos, regras e forma de atendimento.
Base de conhecimento
02
◉
O cliente chama no WhatsApp
O atendimento começa no canal que seus clientes já utilizam todos os dias.
Atendimento 24h
03
✦
A IA entende o contexto
O agente interpreta a mensagem, identifica intenção e utiliza o conhecimento treinado para responder.
Interpretação inteligente
04
↗
Executa a próxima ação
Qualifica, orienta, agenda, acompanha a negociação ou registra a oportunidade conforme o cenário.
Ação comercial
05
⇄
Sua equipe entra quando precisa
Quando o momento exige atendimento humano, a conversa pode ser transferida para a equipe responsável.
IA + humano
Tudo conectado à operação

O agente não trabalha isolado do restante da empresa.

Na Korax, o atendimento pode se conectar ao restante da operação comercial. Isso permite que uma conversa gere ações úteis além da resposta: organização de oportunidades, acompanhamento, agendamento e continuidade comercial.
✓
Oportunidades organizadas no CRM
✓
Leads qualificados durante a conversa
✓
Follow-ups para manter negociações ativas
✓
Histórico disponível para a equipe
⇄ Atendimento híbrido

A IA sabe atender. Sua equipe continua no controle.

Nem toda conversa deve continuar automaticamente. Quando houver necessidade de negociação, exceção ou participação humana, o atendimento pode seguir para sua equipe sem perder o contexto da conversa.
IA
Transferência com contexto
O vendedor recebe a conversa e continua de onde o agente parou.
✓ Pronto
Um fluxo contínuo entre inteligência artificial, processo comercial e atendimento humano.
Muito além de responder mensagens

O que um agente de IA da Korax realmente faz?

Ele não fica esperando alguém apertar um botão para cada próxima etapa. O agente pode atender instantaneamente, conversar de forma natural e usar os recursos da Korax para transformar uma mensagem em atendimento, oportunidade, venda, agendamento ou suporte.
✦ Atendimento acontecendo agora

Seu cliente chama. O agente começa a trabalhar na hora.

O agente responde em segundos e utiliza o conhecimento da sua empresa para manter uma conversa contextualizada. Produtos, serviços, regras, catálogo e informações comerciais podem fazer parte do atendimento.
✦
Agente Korax
● Atendendo agora
● ONLINE 24H
Oi! Queria saber mais sobre o serviço e se vocês têm horário amanhã. 19:42
Oi! 😊 Claro. Posso te explicar e já verificar os horários disponíveis para amanhã. Você prefere manhã ou tarde? Agente Korax • 19:42
À tarde. 19:43
Perfeito. Encontrei disponibilidade às 14h30 e às 16h. Qual horário fica melhor para você? Agente Korax • 19:43
Enquanto conversa
A Korax também organiza o que acontece por trás do atendimento.
⚡
Atendimento iniciado instantaneamente
O cliente recebe uma resposta mesmo quando ninguém da equipe está disponível.
✓
◎
Intenção e oportunidade identificadas
A IA entende o que o cliente procura e reúne informações relevantes da conversa.
✓
▥
CRM atualizado automaticamente
A oportunidade pode ser registrada e organizada no fluxo comercial sem depender de lançamento manual.
✓
▦
Catálogo apresentado durante a conversa
O agente pode utilizar os itens cadastrados na Korax para apresentar produtos e opções ao cliente.
✓
◷
Agenda consultada e horário reservado
O agente verifica disponibilidade, oferece opções e realiza o agendamento diretamente.
✓
⇄
Atendente chamado no momento certo
Quando a conversa exige intervenção humana, sua equipe pode assumir o atendimento com contexto.
✓
↗
Vender mais
Apresenta soluções, utiliza catálogo, identifica interesse e conduz oportunidades comerciais.
◷
Agendamento
Entende o pedido, consulta disponibilidade e realiza o agendamento sem depender da equipe.
◉
Atender clientes
Responde rapidamente usando o conhecimento e a forma de atendimento configurados para sua empresa.
✦
Suporte
Tira dúvidas, orienta clientes e transfere situações que realmente precisam da sua equipe.
⚡
Resposta imediata
Atendimento em segundos, 24 horas por dia.
✦
Conversa humanizada
Respostas contextuais seguindo sua forma de atender.
↗
Qualificação
Reúne informações antes da entrada do vendedor.
▥
CRM automático
Mantém oportunidades organizadas durante a operação.
↻
Follow-up
Ajuda a manter negociações acompanhadas.
⇄
IA + humano
Sua equipe entra exatamente quando precisa.
Não é apenas uma IA respondendo WhatsApp. É uma operação trabalhando junto com você.
Configure o agente com o conhecimento da sua empresa, escolha o objetivo da operação e deixe a Korax cuidar das etapas que não precisam mais depender de trabalho manual.
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Uma IA que aprende sua empresa

Treine seu agente com o conhecimento que realmente importa para o seu negócio.

A Korax não entrega uma IA genérica que fala igual para todas as empresas. Você configura informações reais da sua operação para que o agente consiga responder com contexto, seguir regras e conversar de uma forma muito mais próxima do seu atendimento.
Configuração do agente
Você ensina o que a IA precisa saber antes de colocá-la para atender.
Durante a configuração, você informa à Korax como sua empresa funciona. A partir disso, o agente utiliza essas informações como referência para conduzir os atendimentos.
Sobre sua empresa
O que sua empresa faz, quem atende e quais problemas resolve.
Produtos e serviços
Serviços oferecidos, principais produtos, diferenciais e informações comerciais.
Informações importantes
Regras, horários, políticas, orientações e informações que o agente precisa respeitar.
Forma de atendimento
Humanizado Consultivo Objetivo Comercial
✦ Agente preparado
O resultado é uma IA muito mais próxima da realidade da sua empresa.
Ela passa a usar o contexto configurado para entender perguntas, responder clientes e decidir como seguir o atendimento.
✓
Respostas com contexto
O agente utiliza informações reais do negócio em vez de respostas genéricas.
✓
✦
Forma de conversar configurável
Ajuste o comportamento para combinar melhor com a experiência que você deseja entregar.
✓
◎
Regras da empresa respeitadas
Informações importantes passam a fazer parte do contexto utilizado no atendimento.
✓
↻
Evolução contínua
O treinamento pode ser ajustado conforme sua operação, oferta e forma de atendimento evoluem.
✓
◇
Empresa
História, posicionamento, proposta, diferenciais e informações institucionais.
▦
Produtos e serviços
O que você vende, como funciona e quais informações são importantes para apresentar corretamente.
◎
Regras e processos
Horários, políticas, critérios, orientações internas e limites do atendimento.
✦
Tom de comunicação
Configure uma experiência mais humanizada, consultiva, objetiva ou comercial.
Quanto melhor o contexto, mais preparado fica o agente para representar sua operação no WhatsApp.
E como sua empresa muda, você pode revisar informações, atualizar orientações e continuar refinando o atendimento ao longo do tempo.
✦ Agente treinável
Atendimento híbrido inteligente

A IA resolve o que pode. Sua equipe assume quando precisa.

O agente da Korax não existe para prender o cliente em uma automação. Ele conduz o atendimento enquanto faz sentido e transfere a conversa para uma pessoa quando negociação, decisão ou contexto humano passam a ser importantes.
◉
● WhatsApp
01 · Cliente
A conversa começa normalmente.
O cliente chama sua empresa pelo WhatsApp sem precisar aprender um novo canal ou processo.
Tenho interesse, mas queria uma condição diferente para fechar hoje.
instantâneo
✦
● IA ativa
02 · Agente Korax
A IA entende o que está acontecendo.
O agente analisa a conversa, utiliza o contexto da empresa e decide qual é a melhor próxima ação.
◎
Intenção comercial identificada
!
Condição fora do fluxo padrão
⇄
Atendimento humano recomendado
transferência
👤
● Equipe online
03 · Sua equipe
O atendente continua de onde a IA parou.
O contexto permanece na conversa para que o cliente não precise começar tudo de novo.
Oi! Vi o que vocês conversaram. Vou seguir daqui e verificar a melhor condição para você.
A cada conversa, existem dois caminhos possíveis
✦
A IA continua
Dúvidas, qualificação, informações, catálogo, agenda e outras etapas seguem automaticamente.
✓
⇄
Sua equipe assume
Negociação, exceções ou situações que exigem alguém da empresa passam para atendimento humano.
✓
⚡
Menos interrupções
Sua equipe não precisa parar para responder toda mensagem simples que chega.
▤
Contexto preservado
Quando alguém assume, consegue entender o que aconteceu anteriormente no atendimento.
↗
Mais foco comercial
Vendedores podem dedicar mais atenção às oportunidades que realmente precisam deles.
Automação onde existe escala. Participação humana onde existe valor.
A Korax combina os dois mundos para sua empresa responder mais rápido sem abrir mão da equipe nos momentos mais importantes da jornada do cliente.
⇄ IA + equipe
O mesmo agente, diferentes operações

A Korax se adapta ao jeito que sua empresa atende e vende.

O agente pode assumir objetivos diferentes de acordo com o negócio. O que muda não é só a resposta: muda o processo que ele conduz durante a conversa.
◷
Agendamento
Clínicas, estética e negócios com agenda
O agente pode entender qual serviço o cliente procura, responder dúvidas e levar a conversa até a reserva do horário.
1
Cliente pergunta sobre um serviço
2
Agente tira dúvidas e identifica o interesse
3
Consulta horários disponíveis
✓
Agendamento confirmado no WhatsApp
↗
Vendas
Empresas com equipe comercial
O agente pode atender os primeiros contatos, entender a necessidade, apresentar opções e entregar ao vendedor uma oportunidade mais preparada.
1
Lead entra pelo WhatsApp
2
Interesse e perfil são identificados
▥
Oportunidade registrada no CRM
⇄
Vendedor entra no momento certo
▦
Catálogo
Negócios que vendem produtos ou opções
Quando o cliente demonstra interesse, o agente pode utilizar o catálogo cadastrado na Korax para apresentar itens durante a própria conversa.
◎
Interesse identificado
▦
Produto ou opção apresentada
↗
Conversa conduzida para compra ou vendedor
✦
Suporte e atendimento
Empresas com grande volume de dúvidas
Informações recorrentes podem ser respondidas rapidamente, enquanto casos fora do padrão seguem para alguém da equipe.
⚡
Resposta imediata
✦
Orientação baseada no treinamento
⇄
Transferência quando necessário
Você não precisa moldar sua operação em torno da IA. A ideia é configurar a IA para trabalhar dentro da sua operação.
O mesmo agente pode ser treinado com informações, regras e objetivos diferentes. Assim, uma clínica pode priorizar agendamentos enquanto uma equipe comercial usa a Korax para qualificação, CRM e continuidade de vendas.
⌂
Imobiliárias
Identificação de interesse, perfil do lead e encaminhamento para o corretor.
✦
Serviços
Explicação do serviço, coleta inicial de informações e preparação do atendimento.
▥
Times comerciais
Qualificação, CRM, follow-up e distribuição da atenção da equipe.
◉
Atendimento recorrente
Respostas rápidas para grande volume de contatos e dúvidas repetitivas.
O ponto de partida é o seu processo, não um chatbot pronto.
Configure o agente para a realidade da sua empresa e teste como a Korax pode participar do atendimento, das vendas e da operação comercial.
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Não é só automação de respostas

Qual a diferença entre um chatbot e um agente de IA para WhatsApp?

Um chatbot tradicional normalmente espera um comando e devolve uma resposta prevista. Um agente de IA pode entender contexto, interpretar intenção e participar de etapas reais da operação.
Automação tradicional
O chatbot segue o fluxo que foi programado.
Funciona bem para menus e respostas fixas, mas normalmente depende de caminhos pré-definidos.
×
Menus e opções fixas
O cliente precisa seguir os caminhos configurados.
×
Respostas pré-definidas
A automação depende fortemente do que foi programado antes.
×
Pouco contexto
Conversas fora do fluxo tendem a exigir intervenção.
×
Responde, mas não opera
A resposta costuma ser o fim da automação.
VS
Agente Korax
A IA entende o cenário e decide como continuar.
O agente utiliza o conhecimento da empresa para conversar naturalmente e pode executar ações durante o atendimento.
✓
Interpreta linguagem natural
O cliente conversa sem precisar escolher números ou comandos.
✓
Usa contexto da empresa
Produtos, regras e informações treinadas ajudam a orientar a resposta.
✓
Entende intenção
Identifica se o cliente quer comprar, agendar, pedir suporte ou falar com alguém.
✓
Executa ações
Pode atualizar CRM, consultar agenda, realizar agendamentos, apresentar catálogo e transferir a conversa.
✦
Entendimento
A conversa não precisa seguir uma árvore de menus.
▥
Operação
O atendimento pode gerar organização e ações fora do chat.
↻
Continuidade
O lead não precisa desaparecer depois da primeira conversa.
⇄
Equipe humana
A IA sabe quando faz sentido entregar a conversa para uma pessoa.
A diferença não está apenas em responder melhor. Está no que a sua operação consegue fazer depois da resposta.
Por isso a Korax é posicionada como uma plataforma de operação comercial com IA para WhatsApp — e não simplesmente como mais um chatbot.
Dúvidas frequentes

Perguntas sobre agente de IA para WhatsApp

Entenda como a Korax funciona na prática e o que muda quando a inteligência artificial passa a fazer parte da sua operação comercial.

Um agente de IA para WhatsApp é uma inteligência artificial configurada para participar de conversas com clientes e executar etapas do atendimento. Na Korax, ele pode usar o conhecimento da sua empresa para responder, identificar intenções, qualificar oportunidades, apoiar vendas, consultar agenda, realizar agendamentos, apresentar catálogo e transferir conversas para sua equipe.

Sim. Depois de configurado e conectado à operação, o agente pode iniciar o atendimento automaticamente quando o cliente entra em contato, ajudando sua empresa a oferecer respostas rápidas mesmo fora do horário da equipe.

A proposta da Korax é permitir uma comunicação muito mais contextual do que fluxos tradicionais de chatbot. Você configura informações e a forma de atendimento da empresa para que o agente consiga conversar de maneira mais natural e coerente com o seu negócio.

Durante a configuração, você fornece informações sobre sua empresa, produtos, serviços, regras, orientações e forma de comunicação. Esse contexto é usado para preparar o agente antes de colocá-lo para atender seus clientes.

A Korax conecta o atendimento à organização comercial. Informações identificadas durante a conversa podem ser utilizadas para registrar e organizar oportunidades no CRM, reduzindo a dependência de lançamentos manuais pela equipe.

Sim. Em operações que utilizam agendamento, o agente pode consultar a disponibilidade da agenda, apresentar horários ao cliente e confirmar o agendamento diretamente durante a conversa, sem exigir que sua equipe execute cada etapa manualmente.

Sim. O catálogo cadastrado na Korax pode fazer parte da operação do agente. Quando o contexto da conversa indicar interesse em determinado produto ou serviço, ele pode utilizar itens do catálogo para apresentar opções ao cliente.

Sim. A plataforma possui recursos de follow-up para ajudar sua operação a continuar acompanhando contatos e negociações que ainda não avançaram, reduzindo o risco de oportunidades simplesmente serem esquecidas.

Sim. A Korax combina IA e atendimento humano. Quando uma conversa exige negociação, exceção ou participação de uma pessoa, sua equipe pode assumir o atendimento e continuar com o contexto da conversa.

Não. A experiência foi pensada para que a empresa configure as principais informações da operação e prepare seu agente sem precisar desenvolver um sistema de inteligência artificial do zero.

Sim. Você pode começar com o período de teste grátis por 7 dias, configurar seu primeiro agente e conhecer a plataforma na prática.

A melhor forma de entender é colocar seu próprio agente para funcionar.
Configure a Korax com as informações da sua empresa e veja como a IA se comporta em uma operação parecida com a sua.
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Coloque uma IA para trabalhar no seu WhatsApp e veja a Korax na prática.

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Agente Korax
● Operação ativa
● EM TEMPO REAL
Atendimento
24h
● Agente disponível
Operação
Ativa
✓ IA + equipe
⚡
Novo atendimento iniciado
Cliente respondido automaticamente
✓
◎
Oportunidade identificada
Lead qualificado durante a conversa
✓
▥
CRM atualizado
Oportunidade organizada na operação
✓
⇄
Equipe acionada
Atendimento humano quando necessário
✓
Próximo passo
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Korax — transforme seu WhatsApp em uma operação comercial inteligente com IA.